Assistant(e), développez votre potentiel de compétence

Cette formation vous fournira les outils et les connaissances nécessaires pour développer votre potentiel de compétence et devenir un(e) assistant(e) efficace et performant(e).
Au cours de cette formation, vous apprendrez à gérer votre temps de manière efficace, à communiquer de manière professionnelle avec vos collègues et à fournir un soutien administratif de qualité.
Nous vous présenterons également les compétences de base nécessaires pour utiliser les outils informatiques courants, tels que les tableurs, les bases de données et les logiciels de traitement de texte.
Notre formation est destinée aux assistant(e)s débutant(e)s ou à ceux/celles qui cherchent à améliorer leurs compétences professionnelles en tant qu'assistant(e)s. Elle est basée sur des techniques pratiques et des exemples concrets pour vous aider à développer vos compétences.

Les objectifs

Les objectifs de la formation sont les suivants:

• Comprendre les missions et les responsabilités de l'assistant(e) dans l'entreprise.
• Développer ses compétences en communication, en organisation et en gestion du temps.
• Maîtriser les outils bureautiques courants tels que la suite Microsoft Office.
• Acquérir des connaissances en gestion de projet et en gestion de conflits.
• Savoir gérer les priorités et les urgences au quotidien.
• Comprendre l'importance de la discrétion et de la confidentialité dans son rôle d'assistant(e).
• Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs et situations professionnelles.
• Développer son potentiel d'initiative et de créativité dans son travail quotidien.
• Savoir communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral.
• Se former à l'utilisation de nouveaux outils et techniques pour optimiser son travail.

Programme

Cette formation s'étale sur une durée de 05 jours, Les différents modules contenus dans cette formation comprennent :

• Introduction à l'assistant : le rôle de l'assistant(e) dans l'entreprise, les compétences clés pour réussir dans ce métier.
• Gestion de projet : méthodologies de gestion de projet, outils de planification, suivi et évaluation des projets, gestion des ressources et des délais.
• Communication : communication interpersonnelle, communication écrite et orale, gestion des conflits, négociation et prise de décision.
• Gestion du temps : planification, priorisation, organisation et optimisation du temps de travail.
• Résolution de problèmes : identification des problèmes, analyse, prise de décision et mise en place de solutions.
• Utilisation des outils informatiques : utilisation des logiciels de bureautique, des outils collaboratifs et des technologies de l'information.
• Gestion des priorités : hiérarchisation des tâches, établissement d'un plan d'action et gestion des imprévus.
• Travailler en équipe : développement des compétences de travail en équipe, communication et collaboration.
• Auto-évaluation et plan de développement personnel : identification des points forts et des axes d'amélioration, élaboration d'un plan d'action pour renforcer les compétences.

Population cible

• Assistant(e)s
• Secrétaires
• Collaborateurs

Méthodologie

• Alternance entre apports théoriques et mises en situation.
• Jeux de rôles et simulations.
• Échanges entre les participants.
• Soutien de cours remis à chaque participant.

FORMATEUR

La formation sera animée par nos experts expérimentés dans le domaine et ayant également une grande expérience de la formation professionnelle. Nous sommes convaincus que cette formation vous permet de mieux comprendre ce qu’est d’être Assistant(e), développez votre potentiel de compétences et de tirer parti des opportunités qu'offre cette formation pour votre entreprise.

SUIVI POST-FORMATION

Le suivi post-formation est une des prestations offertes par notre organisme panafricain de formation continue . Cette prestation consiste à accompagner les participants à nos formations dans la mise en pratique des compétences acquises après la formation.

Nous assurons ainsi un suivi personnalisé et régulier afin de mesurer l'impact de nos formations sur le terrain, identifier les obstacles éventuels rencontrés par les participants, et leur apporter l'appui nécessaire pour une mise en œuvre réussie.

Notre équipe dédiée au suivi post-formation est composée d'experts confirmés dans les domaines de formations que nous entendons, et est en mesure d'offrir des conseils et des recommandations utiles pour aider les participants à mettre en pratique les compétences acquises et atteindre les objectifs fixés.