Construire une Équipe Performante et Gérer les Conflits avec Efficacité

Cette formation s’adresse aux managers, responsables d’équipes et professionnels souhaitant renforcer leurs compétences en constitution et gestion d’équipes, ainsi qu’en résolution de conflits. Vous apprendrez à bâtir une dynamique de groupe positive, à instaurer un climat de confiance et à traiter les tensions de manière constructive pour favoriser la performance collective.

Les objectifs

• Comprendre les fondamentaux de la dynamique d’équipe.
• Identifier les rôles, talents et complémentarités au sein d’un groupe.
• Mettre en place des stratégies de communication efficaces.
• Anticiper et désamorcer les tensions avant qu’elles ne dégénèrent.
• Maîtriser les techniques de médiation et de négociation.
• Renforcer la cohésion pour améliorer la performance collective.

Programme

• Les étapes de construction d’une équipe performante.
• Les différents profils et styles de travail : savoir les reconnaître et les valoriser.
• La communication interpersonnelle et la gestion des perceptions.
• Identifier les causes fréquentes de conflits en entreprise.
• Méthodes et outils de résolution de conflits : écoute active, médiation, négociation.
• Ateliers pratiques : études de cas, mises en situation et jeux de rôle.

Population cible

• Managers et responsables d’équipes
• Chefs de projet
• RH et responsables formation
• Entrepreneurs et dirigeants
• Toute personne amenée à encadrer ou coordonner un groupe