Mise en Place d’un Système de Management de la Qualité

Cette formation s’adresse aux responsables qualité, managers et dirigeants souhaitant concevoir, déployer et piloter un système de management de la qualité conforme aux normes internationales. Vous apprendrez à structurer une démarche qualité efficace, à impliquer les équipes et à mettre en place les outils nécessaires pour garantir l’amélioration continue.

Les objectifs

• Comprendre les principes et exigences des normes qualité (ISO 9001 et équivalents).
• Mettre en place un système de management de la qualité adapté à l’organisation.
• Structurer la documentation et les processus internes.
• Définir et suivre des indicateurs de performance qualité.
• Impliquer les collaborateurs dans la démarche qualité.
• Préparer et réussir un audit qualité.

Programme

• Introduction au management de la qualité et aux normes de référence.
• Analyse des besoins et diagnostic qualité initial.
• Conception et mise en place des processus qualité.
• Gestion documentaire et traçabilité.
• Mesure de la performance et actions correctives.
• Ateliers pratiques : élaboration d’un plan de déploiement qualité.

Population cible

• Responsables et coordinateurs qualité
• Dirigeants et managers
• Chefs de projet qualité
• Consultants en management et organisation
• Toute personne impliquée dans la mise en place d’un système qualité