La qualité totale des approvisionnements et des stocks et la démarche d'amélioration

Formation opérationnelle en qualité totale et amélioration continue : apprenez à intégrer les principes de la qualité totale dans la gestion des approvisionnements et des stocks, à réduire les non-conformités, et à mettre en place des actions d'amélioration durables. Cette formation d'une semaine associe concepts clés, outils de performance et ateliers pratiques.

Objectifs de la formation

• Comprendre les principes de la qualité totale appliqués aux approvisionnements et aux stocks.
• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue (PDCA, Kaizen).
• Optimiser les processus pour réduire les coûts et délais.
• Améliorer la fiabilité des approvisionnements et la précision des inventaires.
• Renforcer la satisfaction client grâce à une logistique de qualité.

Programme détaillé

• Fondamentaux de la qualité totale (TQM) et son application en logistique.
• Cartographie et analyse des processus d’approvisionnement et de gestion des stocks.
• Identification et réduction des sources de non-qualité.
• Outils de l'amélioration continue : PDCA, 5S, Kaizen, Lean.
• Gestion des indicateurs de performance (KPI) logistique.
• Optimisation de la collaboration avec les fournisseurs.
• Étude de cas : mise en place d’un plan d’amélioration en environnement réel.
• Ateliers pratiques : analyse de dysfonctionnements et plan d’action correctif.

Public concerné

• Responsables achats et approvisionnements
• Responsables logistique et supply chain
• Responsables qualité et amélioration continue
• Magasiniers et gestionnaires de stocks
• Toute personne impliquée dans l’optimisation des flux et des processus