Perfectionnement des caissiers : manipulation des fonds & gestion de la caisse

Cette formation permet aux caissiers et agents de caisse de perfectionner leurs compétences dans la manipulation sécurisée des fonds et la gestion efficace des opérations de caisse.

Les objectifs

• Maîtriser les bonnes pratiques de manipulation des espèces et moyens de paiement.
• Organiser et gérer efficacement une caisse.
• Prévenir les erreurs et sécuriser les transactions.
• Appliquer les procédures internes et réglementaires.
• Améliorer la rapidité et la qualité du service rendu.

Programme

• Organisation de la caisse et préparation de la journée.
• Manipulation sécurisée des espèces et chèques.
• Contrôle et rapprochement de caisse.
• Gestion des incidents et anomalies.
• Exercices pratiques et simulations.

Population cible

• Caissiers et caissières
• Assistants de caisse
• Agents de guichet
• Responsables de caisse
• Employés chargés de la manipulation et sécurisation des fonds
• Toute personne souhaitant perfectionner ses compétences en gestion de caisse