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Fondements du marketing stratégique et opérationnel
Définir la stratégie de ciblage, le positionnement de marque et décliner le mix marketing pour conquérir de nouveaux marchés.
Marketing digital : SEO, SEA, content marketing et réseaux sociaux
Bâtir une présence en ligne forte, optimiser son référencement naturel et payant et engager sa communauté sur les réseaux sociaux.
Stratégie de marque (Branding), positionnement et identité visuelle
Créer une marque mémorable, concevoir une charte graphique percutante et communiquer les valeurs fondamentales de l'organisation.
Communication institutionnelle et relations publiques
Valoriser l'image corporate auprès des médias, des institutions et du grand public, et gérer les dossiers de presse.
Gestion de la communication de crise et e-réputation
Anticiper les bad buzz, mettre en place une cellule de crise réactive et préserver la réputation de l'entreprise face aux tempêtes médiatiques.
Élaboration et pilotage d'un plan de communication à 360 degrés
Harmoniser les actions on-line et off-line, allouer les budgets médias et mesurer le retour sur investissement (ROAS).
Stratégies de distribution, circuits de vente et gestion du réseau commercial
Optimiser le maillage territorial, animer les revendeurs et concilier vente directe, grande distribution et commerce en ligne.
Management de la force de vente, négociation et performance commerciale
Fixer les quotas de vente, motiver les équipes commerciales et maîtriser les techniques de closing en B2B et B2C.
Gestion de la relation client (CRM) et fidélisation
Déployer des outils CRM performants, segmenter les bases de données clients et mettre en place des programmes de fidélisation rentables.
Études de marché, analyse du comportement des consommateurs et veille concurrentielle
Conduire des enquêtes quantitatives et qualitatives, analyser les tendances d'achat et surveiller les initiatives concurrentes.
Trade marketing, merchandising et promotion des ventes
Optimiser la visibilité en point de vente (PLV, têtes de gondole) et concevoir des opérations promotionnelles percutantes.
Événementiel professionnel et communication hors média
Organiser des salons professionnels, des lancements de produits et des conférences pour marquer les esprits.
Stratégie de fixation des prix (Pricing) et rentabilité commerciale
Établir la bonne politique tarifaire selon la valeur perçue, la concurrence et les seuils de rentabilité économique.
Storytelling, création de contenu impactant et marketing d'influence
Raconter une histoire émotionnelle forte, collaborer avec des créateurs de contenu influents et fidéliser son audience.