Assistant(e), développez votre potentiel de compétence

Organisez avec succès vos évènements professionnels

Réussir son accueil téléphonique et physique

Développer assertivité et confiance en soi

De la maîtrise du temps à l’efficacité de la secrétaire de direction

Optimisez votre temps pour être plus performante

Assistant(e) de direction : les six compétences clés

Accueil physique et contact téléphonique

Gérer tensions et conflit en situation d’accueil

Microsoft Word : notions avancés – documents et mises en page complexes

Règles et techniques pratiques de la rédaction administrative

De la prise de note de compte rendu de réunion

Secrétaires : rédiger efficacement vos courriers, procès-verbaux et rapports

Secrétaire assistez efficacement vos « manager »