Maitriser la pratique du marketing direct et l’utilisation des systèmes experts pour cibler efficacement les clients, personnaliser les actions commerciales et optimiser les résultats.
Maitriser le marketing digital pour développer la visibilité en ligne, engager les audiences et optimiser les performances commerciales via les outils numériques.
Maitriser le marketing spécifique des PME pour adapter les stratégies commerciales aux ressources, aux marchés et aux besoins particuliers des petites et moyennes entreprises.
Maitriser le marketing des hautes technologies pour promouvoir efficacement les produits innovants, anticiper les tendances et convaincre des marchés exigeants.
Maitriser le marketing de fidélisation de la clientèle pour renforcer l’engagement, améliorer la satisfaction et maximiser la valeur à long terme des clients.
Maitriser la personnalisation prédictive et l’IA au service de l’UX pour anticiper les besoins des utilisateurs et offrir des expériences digitales personnalisées et efficaces.
Maitriser l’analyse de la concurrence et la construction d’une stratégie commerciale pour identifier les opportunités, se différencier et optimiser la performance sur le marché.
Maitriser l’exploitation de l’intelligence artificielle pour un service client performant, réactif et personnalisé, améliorant l’expérience et la satisfaction des clients.
Maitriser les techniques pour améliorer la stratégie commerciale de vente afin d’augmenter l’efficacité, les performances et la satisfaction client.
Maitriser les relations publiques, la presse, la publicité et le sponsoring pour renforcer l’image de marque, développer la visibilité et engager efficacement les publics cibles.
Maitriser la négociation d’approvisionnement et d’achats pour optimiser les coûts, sécuriser les approvisionnements et renforcer les relations avec les fournisseurs.
Maitriser la gestion pratique des magasins et des stocks selon la norme ISO 9000 version 2000 pour optimiser l’organisation, le contrôle et la traçabilité des produits.
Maitriser la qualité totale des approvisionnements et des stocks ainsi que la démarche d’amélioration continue pour optimiser la performance, réduire les pertes et garantir la satisfaction client.
Maitriser l’amélioration de l’efficacité des responsables de magasins à travers la démarche TQM (Total Quality Management) pour optimiser la gestion des stocks, la performance opérationnelle et la satisfaction client.
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